Политика конфиденциальности

Редакция от 28 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Secure Way» (далее — Оператор), юридический адрес: 125438, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Головинский, ул. Автомоторная, д. 4А, стр. 21, помещ. 6П. Связаться по вопросам персональных данных: info@secure-way.ru, 8 (985) 213-13-46.

Политика действует в отношении информации, которую посетитель передаёт через формы, всплывающее окно заявки и чат на этом сайте. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

имя, телефон, адрес электронной почты, название компании — то, что вы указываете сами;
сведения о перевозке: маршрут, вид транспорта, описание, вес и объём груза, дата готовности;
текст сообщений, отправленных в чат на сайте;
адрес страницы, с которой отправлена заявка, и рекламные метки (UTM) из ссылки, по которой вы пришли.

IP-адрес используется кратковременно для защиты от автоматических заявок и в базу заявок не сохраняется.

3. Зачем мы обрабатываем данные

чтобы ответить на заявку и вопрос в чате, рассчитать стоимость и сроки доставки;
чтобы подготовить, заключить и исполнить договор транспортно-экспедиционного обслуживания;
чтобы понять, из какого источника пришла заявка, и улучшать работу с обращениями.

4. Основания обработки

Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме или в чате (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или собираетесь стать (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Где и сколько храним

Данные хранятся в базе CRM-системы Оператора на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения — до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону (например, для договорных и бухгалтерских документов).

6. Кому передаём

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Внутри компании доступ к заявке получают только ответственные сотрудники. Служебные уведомления сотрудникам о новой заявке не содержат ваших контактных данных — контакты доступны только в защищённой CRM-системе.

7. Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не подключает сторонние счётчики. В хранилище вашего браузера сохраняется только то, что нужно для работы сайта: история переписки в чате на этом устройстве, отметка о том, что окно заявки уже показывалось, и отметка о посещении в текущем сеансе — для собственного обезличенного счётчика посещений (на сервере хранится только число посещений за день, без cookie, IP-адреса и данных о вас).

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@secure-way.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.

9. Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Доступ к CRM-системе — только у сотрудников по персональным учётным записям, действия журналируются. Применяются технические меры защиты от несанкционированного доступа, изменения и утраты данных.

Отправляя заявку, сообщение в чате или форму на сайте и отмечая поле согласия, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «Secure Way» (125438, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Головинский, ул. Автомоторная, д. 4А, стр. 21, помещ. 6П) согласие на обработку моих персональных данных — имени, телефона, адреса электронной почты, названия компании, сведений о грузе и перевозке, текста сообщений — с целью ответа на обращение, расчёта стоимости доставки, заключения и исполнения договора. Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва письмом на info@secure-way.ru.

11. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.